Bin ich froh, dass ich kein Fasenachter bin…

Da kann ich jetzt in Ruhe zu Hause sitzen und auf den Telekom Support warten, der die Leitungen wegen der schlechten DLS Performance durchmessen soll. Leider hatte ich Freitag auch schon einen Termin von 13-17 Uhr, zu dem niemand erschien. O-Ton Hotline: Anders kann man diese Termine nicht vereinbaren… Ich weiß jetzt was Kundenfreundlichkeit ist. […]

Telekom und die Datensicherheit

Ich habe gerade in SPIEGEL-Online den Satz von Telekom-Chef Obermann gelesen, dass die Daten der Telekom-Kunden sicher seien. Aber sind es auch die der ehemaligen Kunden? Ich habe vor nicht einmal 8 Wochen von der Telekom vollständig zu 1und1 gewechselt und jetzt nur noch IP Telefonie, brauche also den Festnetzanschluss nicht mehr. Woher wissen die […]

Telekom, die Fortführung

Nachdem ich dann endlich den DSL Anschluß geschaltet bekommen hatte und 1und1 mir alle nötigen Geräte und Unterlagen zur Verfügung gestellt hatte, surfe ich jetzt seit einiger Zeit mit 1und1 und bin glücklich. Selbst die IP-Telefonie klappt einwandfrei. 4 neue Telefonnummern habe ich auch. Nur, was wäre dieser Beitrag ohne ein wenig weiterer Ärger mit […]

Die Telekom – immer noch der alte Staatsmoloch

Bisher habe ich immer über andere gelacht, die Probleme beim Ummelden, Umziehen, oder auch nur Service der Telekom hatten. Ich war irgendwie davor gefeit. Nie lief etwas schief und ich habe immer frohlockt, wenn die Anderen Probleme hatten. Jetzt bin ich umgezogen und es hat mich erwischt…

Registrierungscode für Software

Normalerweise dachte ich, würden die Menschen gerade bei bezahlten Inhalten aufpassen welche E-Mail-Adresse sie angeben, aber ich wurde wieder einmal eines besseren belehrt. Gestern Abend trudelte bei mir eine Registrierungs-E-Mail von der Telekom herein, inklusive Registrierungsschlüssel und Downloadpfad. Wieso prüft die Telekom diese Adressen nicht besser?